A marca é o item mais precioso de uma franquia. Seu padrão deve ser respeitado e mantido com o maior cuidado.

Todos os pontos devem ser considerados para viabilizar o padrão da marca na rede, caso contrário, ocorrerão desvios e o objetivo não será cumprido.

É importante, que todas as normas de uso da marca estejam claramente disponíveis para rede, pois isso evitará ruídos de comunicação e falhas na adoção dos procedimentos.

Vale lembrar, que independente das adequações que uma marca possa sofrer em determinadas regiões, a sua essência deve ser sempre mantida.

Muitas franqueadoras tem adotado a consultoria de campo para ajudar a manter o padrão marca, porém, outras ações podem ser implementadas em conjunto.